La comunicación no-violenta – CNV - es un modelo de comunicación desarrollado por el Dr. Marshall Rosenberg en el principio de los años 70'. Ella quiere posibilitar una nueva calidad de relación interpersonal sobretodo en circunstancias críticas.
Las dificultades, por ejemplo, son vistas como oportunidades de aprendizaje de vida. En la CNV se realza la auto-responsabilidad del individuo y los conflictos son tratados al nivel de las necesidades, pudiendo ser solucionados más facilmente.
Comunicación no-violenta es la habilidad de dialogar de manera clara, sincera y tranquila sobre un problema, para saber expresar lo que se necesita y comprender lo que el otro precisa. Con esto se puede encontrar una solución justa para las dos partes y solucionar un d
En la comunicación no-violenta, cuando algo nos fastidia, decimos a la otra persona…
1. ¿Qué estoy viendo? – Objetivamente, sin calificarlo de bueno o malo.
2. ¿Cómo me siento en el instante?
3. ¿Necesito aún algo más? - ¿Cuál es mi necesidad actual?
4. ¿Qué se puede hacer o decir, para satisfacer mi necesidad o deseo?
Cuando la otra persona contesta, concéntrese en las necesidades y en los deseos que están detrás de sus afirmaciones.
En la comunicación no-violenta son necesarias tres capacidades:
1. La sensibilidad; ¡Para sentir lo que el otro siente!
2. La sinceridad; ¡Que el otro sienta que estoy diciendo la verdad!
3. La empatía; La identificación mental y afectiva de alguien con el estado de ánimo del otro.
